AGB

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform BringQuick (App und Website), betrieben von:

BringQuick ist eine Vermittlungsplattform. BringQuick erbringt keine Transport- oder Lieferleistungen selbst, sondern vermittelt zwischen Kunden, die Besorgungen benötigen, und selbstständigen Fahrern, die diese Leistungen erbringen. BringQuick ist damit kein Beförderer im Sinne des Transportrechts.

Durch Registrierung oder Nutzung der Plattform (App, Website, Hotline) erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB.

§ 2 Definitionen

• Plattform: Die BringQuick-App (iOS/Android) sowie die Website und die 24/7-Telefonhotline
• Kunde: Eine natürliche oder juristische Person, die über BringQuick Besorgungen anfragt
• Fahrer: Eine natürliche Person, die sich als Fahrer registriert hat und Aufträge übernimmt (selbstständig tätig)
• Auftrag: Eine konkrete Bestellung eines Kunden, die über die Plattform vermittelt wird
• Angebot: Das vom Fahrer abgegebene Preisangebot inkl. geschätzter Lieferzeit (ETA) für einen Auftrag
• Materialkosten: Die tatsächlichen Einkaufskosten des Fahrers für Waren, die mit Bon nachgewiesen werden

§ 3 Registrierung & Account

1. Die Nutzung von BringQuick erfordert eine Registrierung mit vollständigem Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und einem sicheren Passwort.
2. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
3. Jede natürliche Person darf nur einen Account besitzen. Mehrfachaccounts sind unzulässig.
4. Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten unter seinem Account.
5. BringQuick behält sich vor, Accounts bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

§ 4 Vermittlungsleistung & Vertragsschluss

1. BringQuick vermittelt lediglich den Kontakt zwischen Kunden und Fahrern. Der Leistungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Fahrer zustande.
2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot eines Fahrers annimmt ("Beauftragen"-Button).
3. Fahrer sind keine Angestellten oder Auftragnehmer von BringQuick, sondern handeln selbstständig auf eigene Rechnung.
4. BringQuick übernimmt keine Haftung für die Qualität, Vollständigkeit oder Pünktlichkeit der vom Fahrer erbrachten Leistungen.
5. Kunden können Aufträge per App oder über die 24/7-Hotline (04762 70 39 999) aufgeben.

§ 5 Preise, Abrechnung & Plattformgebühr

1. Fahrer bestimmen ihren Angebotspreis selbst. Kunden sehen den Preis vor Auftragserteilung.
2. BringQuick erhebt eine Plattformgebühr von 3% auf den Netto-Fahrerverdienst (Gesamtauftragswert abzüglich belegter Materialkosten).
3. Materialkosten (z.B. Einkaufskosten) müssen durch Kassenbons oder gleichwertige Belege nachgewiesen werden und werden separat ausgewiesen.
4. Kunden können per Kreditkarte/Debitkarte (über Stripe) oder bar zahlen. Barzahlung erfolgt direkt an den Fahrer bei Übergabe.
5. Bei Online-Zahlung wird der Betrag erst nach erfolgreichem Abschluss des Auftrags abgebucht.
6. Preisangaben sind Bruttopreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. BringQuick selbst ist Kleinunternehmer gem. § 19 UStG.

§ 6 Pflichten der Kunden

1. Kunden verpflichten sich, vollständige, wahrheitsgemäße und legale Aufträge zu erteilen.
2. Kunden dürfen keine illegalen Waren oder Substanzen bestellen.
3. Kunden müssen bei Lieferung erreichbar sein (Telefon, Chat).
4. Bei Stornierung nach Angebots-Annahme können dem Kunden etwaige Kosten des Fahrers in Rechnung gestellt werden.
5. Kunden dürfen die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, z.B. durch Spam-Aufträge, falsche Bewertungen oder Belästigung von Fahrern.

§ 7 Pflichten der Fahrer

1. Fahrer müssen volljährig sein und im Besitz aller erforderlichen Erlaubnisse für ihre Tätigkeit sein.
2. Fahrer handeln als selbstständige Unternehmer auf eigene Rechnung und Verantwortung.
3. Fahrer sind verpflichtet, Aufträge sorgfältig, vollständig und zeitnah entsprechend ihres Angebots auszuführen.
4. Materialkosten müssen durch Originalkassenbons oder gleichwertige Belege nachgewiesen werden.
5. Fahrer dürfen keine falschen Angaben zu Preis oder ETA machen.
6. Fahrer sind verpflichtet, das Bewertungssystem fair zu nutzen.
7. BringQuick ist kein Arbeitgeber der Fahrer. Fahrern entstehen keine sozialversicherungspflichtigen Beschäftigungsverhältnisse mit BringQuick.

§ 8 Bewertungssystem

1. Nach Abschluss eines Auftrags können Kunde und Fahrer sich gegenseitig bewerten (1–5 Sterne, optional Kommentar).
2. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein. Falsche, verleumderische oder beleidigende Bewertungen sind unzulässig.
3. BringQuick behält sich vor, offensichtlich missbräuchliche Bewertungen zu entfernen.

§ 9 Haftungsbeschränkung

1. BringQuick haftet als Vermittlungsplattform nicht für Schäden, die durch die Leistungen der Fahrer entstehen.
2. BringQuick haftet nicht für Schäden durch Ausfälle der Plattform, höhere Gewalt, Systemausfälle oder Datenverlust, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von BringQuick beruhen.
3. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen, ausgenommen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie wesentlicher Vertragspflichten.
4. Im Übrigen ist die Haftung von BringQuick auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 10 Sperrung & Kündigung

1. BringQuick kann Accounts ohne Vorankündigung sperren oder löschen, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder schwerwiegenden Verstoß gegen diese AGB besteht.
2. Nutzer können ihren Account jederzeit löschen, indem sie den Support kontaktieren: support@bringquick.de
3. Laufende Aufträge werden durch eine Kontolöschung nicht automatisch storniert.

§ 11 Widerrufsrecht

Da es sich bei BringQuick um eine Vermittlungsplattform handelt und die Aufträge individuell und unmittelbar ausgeführt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, sobald der Fahrer mit der Ausführung des Auftrags begonnen hat und der Kunde dieser ausdrücklich zugestimmt hat.

Vor Annahme eines Angebots kann der Auftrag ohne Kosten storniert werden.

§ 12 Änderungen der AGB

BringQuick behält sich vor, diese AGB mit angemessener Frist (mindestens 30 Tage) zu ändern. Nutzer werden über Änderungen per App-Benachrichtigung oder E-Mail informiert. Bei wesentlichen Änderungen ist eine erneute Zustimmung erforderlich.

§ 13 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von BringQuick (Kutenholz).

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.

§ 15 Kontakt & Beschwerden

Bei Fragen, Beschwerden oder Meldungen wende dich bitte an: